Le défaut apparaît après votre installation.
Acquéreurs : faire jouer la garantie
Le logement acheté ne peut plus être utilisé comme prévu. La date d'apparition ne dit pas encore quand le défaut a commencé.
Une odeur persistante apparaît lorsque vous occupez une pièce jusque-là fermée. Les constatations techniques peuvent éclairer l'origine du problème, sa présence lors de la vente et ses conséquences sur l'habitation. Le dossier comporte aussi ce qui était accessible pendant les visites. Une photographie récente montre l'état actuel, mais ne raconte pas nécessairement celui du logement au moment de l'achat.
Le cabinet intervient pour les propriétaires acquéreurs lorsque le vendeur conteste cette chronologie ou oppose l'acte signé. Le désaccord peut porter sur le caractère caché du défaut autant que sur la somme réclamée. La discussion amiable s'appuie sur ces points précis, et la procédure éventuelle doit tenir compte des délais applicables à la demande de garantie.
Situations traitées
- Usage du logement
- Les pièces ou équipements affectés.
- État lors de l'achat
- Les éléments datés disponibles.
- Information reçue
- Les visites, échanges et annexes.
- Demande contestée
- Le prix et les préjudices invoqués.









